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考虑到京城是国际化都市菜单我还特意让做成双语的,这翻译工作让人头疼好久才完成。只是希望不要吓坏外国友人,我可是打算奥运开幕后接待外宾准备进入国际市场呢。
中午十二点开始一直是满座状态,开始拿号排队。超过二十号后就不接待了,因为地方不够宽没有足够的休息区让客人等候。休息区特意安排服务人员准备好茶水水果接待。
大家正用餐时间店里音响传出今天生日的客人凭身份证免单,不管是阳历还是农历的都可以。然后店里就传出生日快乐歌,店里准备的蛋糕和生日礼物也一起送上。
怕出问题还特意请了几个酒店领班和服务人员过来帮忙,有了这些五星级酒店服务人员的带动开业期间没有发生特殊情况。一切有条不紊的进行中,我们杨建杨总在前厅忙碌穿梭于人群中。
青蛙熊总在后厨盯着所有食材的存货量和出品质量,最忙的是林宇辉。两头兼顾还要准备开业活动,前台这边登记办理会员卡大小事都看着。
看着吧台一堆的菜单,我觉得是该找几个懂技术的人来开发个点单程序了。等爱派出来点单就方便多了,科技是第一生产力还真不是吹的。想想以后手机研发以后直接扫码点餐多方便,可惜还有几年时间。
想到手机我才记得好久没有问过二舅我们自己的手机研发怎么了。虽然我知道明年就是手机行业的一个颠覆性时代,但是总不能一步通天。
想太多了容易犯困我摇摇头傻笑了一下,熊萍问我笑什么我说赚钱了怎么能不笑呢。晚上大家收拾好所有员工聚集在一起简单开了个会,林宇辉做了个简单的报告。
虽然今天实际上总体算下来是没赚钱的,但是总共接待187桌客人反馈都很不错。有两百多人办理了会员,大家还是挺开心的。
散会后我们几个一起弄了一桌当宵夜,我给青蛙说以后得多考虑一下其他地区口味的代表性火锅加入进来。要有想法以后我们可能要开不少分店甚至开出国门去的。
林宇辉这边我让他尽快安排下去不需要在亲力亲为了,耗子这边也是尽快把工作让大堂经理去完成。我们还是要该学习学习,公司正常运营后青蛙盯着我们偶尔过来管理就行。
但是特别强调我们的服务人员一定要注意微笑服务,前瞻性服务。提供给客人的毛巾围裙一定要保证清洁卫生,毛巾一定要注意消毒还有要保证有温度。
还有一定要注意客人反馈的意见采集和及时处理,同
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